Облачный сервис позволяет создавать анкеты в браузере и в мобильном приложении. Система предлагает два варианта – составлять опросники с нуля или редактировать готовые примеры. Все функции платформы доступны в бесплатном режиме, для участия в анкетировании респондентам не нужно иметь аккаунт Гугл.
В конструкторе поддерживается 8 типов закрытых и открытых вопросов, можно настраивать логическое ветвление. В вопросе могут быть изображения и видеоролики, также есть возможность брендировать анкету путем изменения цветовой гаммы, фона и шрифтов.
С помощью конструктора Google.Forms можно проводить онлайн исследования, собирать фидбэк, регистрировать участников мероприятий, организовывать голосования и тестирования. Анкеты хранятся в облаке, их можно составлять и редактировать с разных устройств. Опросники создаются в адаптивном дизайне, они корректно отображаются на экранах мобильных гаджетов.
Для проведения анкетирования предлагается сгенерировать и вручную распространять ссылку на опросник. Модуль рассылки в системе не предусмотрен, но можно вручную опубликовать ссылку в социальных сетях, отправить по электронной почте, разместить на сайте.

Результаты анкетирования автоматически загружаются в Google Таблицы, количество ответов может быть до двух миллионов. Аналитика и статистика строятся средствами таблиц Гугл.